🔒 Política de Privacidad
Última actualización: 14 de noviembre de 2024
Índice:
En EXAMENCLASEC.CL, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar el uso responsable de tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y servicios educativos.
📊 1. Información que Recopilamos
1.1 Información que Proporcionas Voluntariamente
- Información de contacto cuando te suscribes a nuestro newsletter
- Comentarios y consultas que envías a través de formularios
- Información de progreso en el simulador (de forma anónima)
- Preferencias de configuración del sitio
1.2 Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP y información del dispositivo
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Referencia de sitios web desde donde llegaste
- Datos de interacción con el simulador (estadísticas anónimas)
🎯 2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje
- Enviar actualizaciones sobre contenido educativo (solo si te suscribiste)
- Analizar el uso del sitio para mejoras técnicas
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte
- Cumplir con obligaciones legales y normativas
- Detectar y prevenir actividades fraudulentas o maliciosas
🤝 3. Compartir tu Información
NO vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con tercerospara fines comerciales. Solo compartimos información en los siguientes casos:
3.1 Proveedores de Servicios
- Servicios de hosting y almacenamiento (Cloudflare, Vercel)
- Herramientas de análisis web (Google Analytics)
- Servicios de email marketing (solo si te suscribiste)
- Servicios de publicidad (Google AdSense)
3.2 Requerimientos Legales
Podemos compartir información cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de los usuarios.
🛡️ 5. Seguridad de tu Información
Implementamos múltiples medidas de seguridad:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Servidores seguros con acceso restringido
- Monitoreo continuo de seguridad
- Backups regulares y seguros
- Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
Importante: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos no compartir información sensible a través de formularios web.
⚖️ 6. Tus Derechos de Privacidad
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos de ti
- Corrección: Solicitar la corrección de información incorrecta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos
- Desuscripción: Cancelar comunicaciones comerciales en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos en:contacto@examenclasec.cl
👶 7. Protección de Menores
Nuestro sitio está dirigido a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.
🔗 8. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visites.
📝 9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de “última actualización”.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
📞 10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos:
- Sitio Web: EXAMENCLASEC.CL
- Email: contacto@examenclasec.cl
- Responsable: Daniel Rodrigo
- País: Chile
Esta Política de Privacidad está sujeta a las leyes de Chile y cumple con los estándares internacionales de protección de datos.